Získejte slevu až 30% na celou podzimní kampaň!

Portfolio našich webů se rozrostlo o další servery, takže nyní můžete využít pro svoji prezentaci 20 webů, zaměřených převážně  na informační technologie. Dokážeme efektivně oslovit unikátní cílové skupiny IT odborníků, IT fanoušků i top manažerů. Podrobnější info o webech Best Online Media a ceníky najdete v příloze. Za měsíc naše weby navštíví přes 900 000 unikátních uživatelů, kteří zhlédnou asi 7 miliónů internetových stránek.

WEBY PRO IT PROFESIONÁLY A ODBORNÍKY - 340 000 unikátních uživatelů

- čtenáři: IT specialisté, vývojáři a programátoři, technologicky zaměření odborníci; muži 18 - 35 let; vysokoškolské nebo odborné vzdělání; nadprůměrné příjmy

- weby: Computerworld, Vývojář, Programujte, ASPnet, SecurityWorld, ABC Linuxu

WEBY PRO TOP MANAGERY - 80 000 unikátních uživatelů

- čtenáři: vrcholový management, rozhodující o firemních investicích; muži 30 - 50 let; vysokoškolské vzdělání; rozhodovací pravomoci a vysoké příjmy

- weby: BusinessWorld, ChannelWorld, CFOworld, IT BIZ, TyInternety, Chromomag

WEBY PRO IT FANOUŠKY -370 000 unikátních uživatelů

- čtenáři: zájemci o IT a nové technologie; muži 20-40 let; SŠ nebo VŠ; “trend setters a early adopters” - vytvářejí ve společnosti povědomí o značce či produktu

- weby: PC World, HD World, POOH, HD Mag, Deep in IT

ZÁJMOVÉ WEBY - 110 000 unikátních uživatelů

- čtenáři: převažují mladí muži, zájem o lifestyle, mobily, MP3 přehrávače, IT doplňky a počítačovou zábavu

- weby: ScienceWorld, Gamestar, LiveSMS

LAST MINUTE Podzim 2010 – SLEVA 20 – 30% při objednání do 15.9.

Nyní máte možnost upozornit na své produkty za zvýhodněných podmínek – připravili jsme pro Vás Last Minute nabídku na září-prosinec 2010.

Nabídka platí pro objednávky na výše uvedené weby v celkové hodnotě nad 20 000 Kč net net, doručené na naši adresu do 15.9.2010.

- při objednání kampaně na jednom webu získáte 20% slevu LAST MINUTE

- při objednání kampaně na dvou webech získáte 25% slevu LAST MINUTE

- při objednání kampaně na třech a více webech získáte 30% slevu LAST MINUTE

Co je to optimalizace webu
Dnes velmi populární metodu podpory návštěvnosti firemního webu představuje SEO (Search Engine Optimization, optimalizace webu pro vyhledávače). Cílem této optimalizace je stav, kdy odkaz na firemní web uživatele je umístěn co nejvýše v bezplatných výsledcích hledání na internetových vyhledávačích, které zákazníci webu nejčastěji používají.
Každý vyhledavač však používá pro zobrazování výsledků dotazů čtenářů svůj vlastní algoritmus, pomocí kterého určuje relevanci webu ve vztahu k vyhledávanému výrazu, přičemž ve výsledcích vyhledávání řadí odkazy na weby podle celé skupiny různých kritérií.

Pomocí základních parametrů je možné internetové stránky upravit tak, aby si s vyhledávači lépe „rozuměly“. Vyhledávače je pak vyhodnotí jako vysoce kvalitní a zobrazí je na předních pozicích. Ideální samozřejmě je, pokud se odkaz na firemní web zobrazí na předních pozicích ve výsledcích vyhledávání na klíčová slova, která charakterizují nabízené zboží či služby. Z internetových průzkumů vyplývá, že přes 90 % uživatelů si vybere stránku, kterou navštíví, z výsledků zobrazených na první stránce výpisu. Čtyři pětiny z nich zaměří svou pozornost na prvních 5 odkazů, pětina uživatelů si pak prohlédne všechny odkazy na první stránce. Komplexní optimalizace webu je poměrně složitá záležitost a pravděpodobně si s ní nejlépe poradí profesionálové - na každém firemním webu se však vyplatí respektovat základní zásady pro dobrou komunikaci s vyhledávači.

Optimalizace pro vyhledávače je dlouhodobý proces a je nutné počítat s tím, že na jeho výsledky se musí několik měsíců čekat. Důležité je pravidelně měřit výsledky a vyhodnocovat umístění odkazů na vytipovaná klíčová slova ve vyhledávačích. Je třeba také respektovat, že vyhledávače své algoritmy pro vyhodnocování odkazů průběžně upravují a vylepšují, tzn. mění se i metody optimalizace a to, co se jednou osvědčilo, nemusí platit navždy.

Základní zásadou při stavbě firemního webu je rovněž to, aby byl web přehledný a aby se jeho návštěvníci rychle dostali k informacím, které je zajímají. Na hlavní stránce by měla být především srozumitelná navigace – na první pohled zřejmé by mělo být zejména rozčlenění webu do jednotlivých částí. Kromě informací o firmě a o nabízených produktech a službách by neměly chybět kontaktní údaje včetně umístění prodejen či středisek pro zákazníky, nejlépe s interaktivní mapkou.

Důležité je zamyslet se též nad tím, jakým jazykem je vhodné své produkty či služby prezentovat. Jsou-li firemními zákazníky specialisté v daném oboru, je možné bez problémů používat odbornou terminologii, avšak i tehdy je dobré vysvětlit návštěvníkům webu používané zkratky a neobvyklé výrazy. Pokud se může zákazníkem firmy stát jakýkoliv běžný uživatel internetu, měl by být použitý jazyk především jednoduchý a srozumitelný a všechny odborné termíny by měly být v textu ihned vysvětleny. Některé firmy chtějí udělat dojem svojí odborností, ale složité a nesrozumitelné odborné výrazy čtenáře webu odrazují. Zákazník, který text nepochopí, většinou odchází hledat informace jinam a pravděpodobně skončí na stránkách konkurence.

SEO se dá rozdělit do dvou částí, a to dle působnosti prvků stránek: na on-page faktory (faktory, které je možné ovlivňovat přímo na vytvářené stránce) a na off-page faktory (faktory, které na vytvářené stránce není možné ovlivňovat).

On-page faktory
Součástí webu by měly být bohaté texty, v kterých jsou uváděna klíčová slova, pomocí kterých zákazníci firmu vyhledávají. Tato slova by ale měla být zároveň hledaná. Podíváme-li se však do výsledků předních vyhledávačů na našem trhu (Seznam či Google), je jasné, že při hledání obecných výrazů se běžně objeví ve výsledcích vyhledávání řádově statisíce, ale často i milióny výsledků a pravděpodobnost umístění na předních pozicích je tedy velmi malá. Je proto lepší se zaměřit na slova a sousloví hledaná, ale zároveň přesně zacílená, která co nejlépe popisují nabízené zboží a služby. Unikátní nabídka má větší šanci na lepší umístění.

Pokud má firemní web složitější strukturu, může se stát, že existuje webová stránka, která je umístěna na několika adresách ve stejném znění. Takovou stránku se vyplatí sjednotit a směřovat všechny odkazy na stejné místo na webu. Texty by se nikdy neměly duplikovat, opakování informací odrazuje návštěvníky webu.
Každá stránka by také měla mít svůj unikátní titulek, který co nepřesněji popisuje obsah stránky. Uživatel může vidět titulek ve výsledcích vyhledávání a je dobré, aby věděl, co po kliknutí na odpovídající cílové stránce najde. Při tvorbě webu v kódu HTML je velmi důležité používat označení textu podle dokumentace HTML jazyka, zejména správně označovat právě titulky i nadpisy, výčty položek apod.

Podstatné je též umístění vytipovaných klíčových slov (keywords) do tzv. meta description – popisů stránky, které přímo na webu nejsou vidět, ale u některých vyhledavačů významně ovlivňují řazení odkazů a mohou se objevit ve výsledku hned pod titulkem.

Obsahuje-li doména klíčové slovo popisující produkty firmy, může se při vyhledávání tohoto slova postavení odkazu ve vyhledávání zlepšit. V menší míře to platí také pro subdomény, které jsou použity pro jednotlivé části webu. Správný výběr domény bude příznivě působit i na off-page faktory - většina vybudovaných externích odkazů totiž bude obsahovat název domény, čímž lze získat i cenná klíčová slova. Zakoupená doména by však zároveň měla být stručná a dobře zapamatovatelná, dlouhá řada slov oddělených pomlčkou na eleganci firemnímu webu nepřidá.

Animované animace typu flash zahrnuté do firemního webu mohou působit jako malá výtvarná díla a upoutávají pozornost svojí kreativitou. Řada firem je umisťuje na hlavní stránku svého webu. Má to však jeden háček – pro vyhledavač je flashová animace objektem s nulovou informační hodnotou. Vyhledavač flash „nevidí“ a tudíž tuto efektní stránku prostě nenajde.

Off-page faktory
Externí faktory, které nelze upravit přímo na stránkách firemního webu, rovněž významně určují umístění webových stránek ve výsledcích vyhledávání a vzhledem ke své obtížnější ovlivnitelnosti mívají většinou i větší váhu než on-page faktory. V dnešní době kladou vyhledávače větší váhu na právě na ně, a to kvůli tomu, že tvůrce stránek s nimi nemůže jednoduchým způsobem manipulovat.

Kromě zlepšení pozic stránek ve výsledcích hledání zajistí zpětné odkazy na web také zvýšení návštěvnosti, tedy i zlepšení obchodní úspěšnosti webu. Mezi klasické metody link buildingu patří umístění do katalogů internetových portálů, případně do odborných oborových katalogů. Do některých katalogů je možné zaregistrovat se zdarma, zpětné odkazy však mohou být realizovány jako placené. Dále je možné realizovat výměnu odkazů se spřátelenými weby, přičemž mezi ty nejcennější patří odkazy z tématicky podobných internetových stránek a ze stránek s velkou návštěvností. Budování zpětných odkazů je možné si objednat i od profesionálních agentur.

Důležité je i vzájemné provázání jednotlivých stránek firemního webu pomocí odkazů mezi sebou. To je běžné v rámci navigace, ale i uvnitř webu lze významově příbuzné stránky navzájem propojit. Přestože tyto odkazy jde vytvořit přímo na stránkách firemního webu, jsou odborníky obvykle zahrnovány mezi off-page faktory.
Důležitá je nejen kvalita stránek, ze kterých odkaz směřuje, ale také text v odkazu vyplněný. Při registraci zpětných odkazů je vhodné opět do nich vkládat vytipovaná klíčová slova, která přesně popisují činnost firmy.

Velký počet externích odkazů může mít i takové následky, že stránka bude nalezena i na slova, která v ní nejsou obsažena - může vzniknout tzv. Google bomba. Jako Google bomba se označuje způsob zneužití vlastností internetového vyhledávače, po kterém je výsledkem vyhledání nějaké fráze taková webová stránka, která danou frázi neobsahuje, ale útočník na ni tak odkazuje, obvykle s humorným nebo politicko-kritickým úmyslem. Pokud však mnoho stránek obsahuje odkaz na cílovou stránku s nějakým urážlivým textem (například hlupák), bude Google mezi výsledky vyhledávání tohoto textu uvádět i cílovou stránku. Je-li takových odkazů velké množství, může se cílová stránka ocitnout na prvním místě ve výsledcích, což je obvyklým cílem Google bomby. Takový výsledek lze zjednodušeně prezentovat jako „mnoho stránek uvádí, že tato stránka pojednává o hlupákovi“.

Budovat zpětné odkazy jde rovněž aktivním zapojením do internetových komunit, třeba v rámci blogů, chatů a zájmových serverů, účastí v diskusních fórech a konferencích, případně při publikování na jiných serverech. S partnerskými servery je možné dohodnout se na kontextovém provazování obsahu. Popularitu firemního webu je vhodné též posilovat pravidelným vydávání tiskových zpráv a PR článků.

Samo označení Pay Per Click (PPC) napovídá, že se jedná o internetovou reklamu na bázi platby za kliknutí. Neplatí se tedy za počet zhlédnutí reklamy (na rozdíl od PPV – Pay Per View), ale pouze za uživatele reálně přivedené na firemní web. Zatímco ekonomové pod pojem PPC zahrnují všechny typy reklamy, které jsou placeny na bázi kliknutí, odborná IT veřejnost vnímá pod tímto pojmem především sofistikované profesionální PPC systémy (viz tabulku), které umožňují zobrazování reklamy na předních internetových vyhledávačích.
Ze světových PPC systémů je v Česku nejvíce používaný systém Google Adwords, pro zahraniční kampaně lze též využít systém Overture, provozovaný na stránkách Yahoo.com. Z českých PPC systémů je nejvíce využívaný Sklik portálu Seznam.cz a systém AdFox, který najdete na serveru Centrum.cz i Atlas.cz a využívá jej též síť dalších webů, mezi další systémy patří např. nejstarší český PPC systém eTarget nebo Intextová reklama provozovatele Internet Billboard.

Placené kampaně v systémech PPC se běžně používají k dlouhodobé podpoře firemního webu a lze je využít též pro prezentaci sezónních či akčních nabídek. Při startu nového webu mohou účinně eliminovat zpoždění, které mají vyhledávače při indexaci nového obsahu. Efektivně fungují také pro reklamu v oborech s velkou konkurencí, kde není snadné prosadit se v bezplatných výsledcích vyhledávání cestou optimalizace.

Reklama PPC se vždy zobrazuje pouze v souvislosti s klíčovými slovy, které mají vztah k prezentovanému zboží či službám, tedy jen tehdy, pokud uživatel klíčové slovo vyhledává nebo pokud je toto slovo součástí textu na webu. Reklama se tedy může zobrazovat ve výsledcích hledání, ale i v obsahové části webu (tzv. kontextová reklama). Nejběžnější formou PPC reklamy jsou v současnosti textové odkazy, ale rychle vzrůstá i počet bannerů, zobrazovaných v těchto systémech - například systém Google AdWords dává bannerové reklamě již plnou podporu.

Stejně jako u jakékoliv jiné reklamy i u PPC kampaně je důležité její vyhodnocení ve vztahu ke stanoveným cílům. Běžné on-line statistiky internetové kampaně udávají počet zhlédnutí reklamy a počet kliknutí. Účinnost reklamy určuje parametr CTR (Click trough rate) - poměr kliknutí na reklamu vůči počtu zhlédnutí. Pokud reklama směřuje na prodejní web, je možné vyhodnotit též míru konverze, která je dána tím, kolik procent z přivedených uživatelů skutečně nakoupí nebo provede jinou akci, která byla cílem kampaně (vyplnění dotazníku apod.). Pokud je konverze měřitelná, může si zadavatel vyhodnotit i návratnost svých investic (ROI). V zahraničí se stále více prosazují i kampaně typu PPA (Pay Per Action), kde se platí pouze za uskutečněnou cílovou akci.

Výhody kampaní v systémech PPC
• umožňuje zadavatelům reklamy přivést uživatele na web za příznivé ceny
• platí se pouze za přivedeného uživatele, zhlédnutí reklamy je bezplatné
• PPC systémy jsou otevřené – uživatel si může vybrat systém a kampaň si sám zadat
• přesné zacílení kampaně pomocí klíčových slov zvyšuje účinnost kampaně a reklama je vždy relevantní k obsahu
• kontrola investovaných prostředků – možnost omezení ceny kliknutí
• rychlost – efekt se projeví okamžitě po spuštění kampaně
• nadnárodní působení – prostřednictvím světových PPC systémů je možné realizovat kampaně po celém světě a v různých jazycích.

Nevýhody PPC
• neumožňují umístění reklamy na konkrétním místě – tj. nelze zakoupit pevnou pozici reklamy
• systém PPC nemusí umožnit zobrazení reklamy vždy na vybrané klíčové slovo
• pro efektivní kampaň je nutné znát principy řazení odkazů v systémech PPC
• kvalitní správa a aktualizace rozsáhlejší kampaně je časově náročná
• při správě kampaně může dojít k řadě problémů, u neúspěšných kampaní se cena za klik může dramaticky zvýšit a systém PPC může kampaň i pozastavit
• obava z „vyklikání“ reklamy – systémy PPC se proti neplatným klikům brání, ale snaha o zneužití systémů pomocí klikacích podvodů (Click Fraud) existuje
• možnosti PPC pro využití v rámci brandových kampaní jsou omezené

Výběr systému PPC a vedení kampaně
Kampaň PPC má největší zásah v systému, kde se uskuteční nejvíce hledání. Na českém trhu je to Sklik portálu Seznam.cz, na kterém se uskuteční více než 60% vyhledávání. Sklik je vhodný i pro začátečníky v systémech PPC, administrační systém je jednoduchý a přehledný a způsob vedení kampaně je jednoduchý. Kredit nejprofesionálnějšího PPC má systém Google AdWords, přičemž na Google.cz se uskuteční asi 25% hledání v ČR.

Systémy PPC používají pro řazení odkazů dvě hlavní kritéria: CPC (Cost per click), tj. cena za kliknutí, kterou je zadavatel ochoten zaplatit (v systému je možné zadat limit pro nejvyšší částku) a oblíbenost odkazu u uživatelů. Systémy dávají největší šanci nejefektivnějším odkazům - výsledné pořadí reklam může zjednodušeně přiblížit následující příklad: Do systému jsou zadány dvě reklamy a systém každou z nich zobrazí stokrát. První reklama má cenu za kliknutí nastavenou na 10 Kč a kliknou na ni dva uživatelé (CTR 2 %), druhá reklama nabízí za kliknutí pouze 5 Kč, ale je zajímavá a klikne na ni 7 uživatelů (CTR 7 %). Za první reklamu systém „utržil“ 20 Kč, za druhou 35 Kč. Systém posune druhou reklamu na přední pozici, protože předpokládá, že tak její účinnost a s tím jeho související příjmy ještě vzrostou.

Před zadáním kampaně do systému by měl zadavatel pečlivě zvážit, která klíčová slova použije. Měl by si proto udělat analýzu klíčových slov. Výsledná slova, vybraná pro kampaň, by měla co nejpřesněji vystihovat nabízené zboží a služby. U obecných klíčových slov bývá cena za kliknutí vyšší, pro snížení ceny kliku lze využívat odborné výrazy a přesně zacílená slova a sousloví. Ale slova by měla být používaná, protože nehledaná slova snižují efektivitu kampaně. U každého slova je tedy vhodné zjistit, zda je dostatečně vyhledávané (například při hledání na Seznamu je v patičce každé stránky k dispozici statistika hledaného výrazu) a jak jsou pozice na vybrané slovo obsazené (na Seznamu a Google se PPC odkazy objevují v pravém sloupci).

Úspěšnost kampaně a tím i postavení odkazů na stránkách též významně ovlivňují vlastní texty odkazů. Ty mají být poměrně krátké, konkrétní a měly by vystihnout především konkurenční výhodu produktu - odborníci doporučují originální texty s naléhavým reklamním sdělením. Zadavatel reklamních textů by se měl seznámit se základními zásadami pro tvorbu textů (copywriting).

Reklamní odkazy by měly vždy směřovat přímo na stránku, na které uživatel ihned získá bližší informaci o propagovaném zboží či službě (landing page). Pokud odkaz slibuje konkrétní výhodu a uživatel se po kliknutí na něj dostane např. na hlavní stránku webu, na které tato výhoda není zmíněna, je zklamán a zvyšuje se riziko, že z webu odejde.

Velkoplošné bannerové formáty jako Leaderboardy, velké čtverce a obdélníky (Big Square 300×300 px, Rectangle 300×200 px) a Skyscrapers dávají větší prostor pro ztvárnění grafického nápadu a jsou více úspěšné, což se odráží i v jejich ceně. Menší formáty jako Fullbannery nebo malé čtverce a obdélníky jsou cenově příznivější, ale zpravidla čtenáře webu tolik neupoutají.

Pay Per View
Tento způsob platby (PPV) je na našem trhu nejrozšířenější - jeho prostřednictvím se realizuje většina běžných bannerových kampaní, které jsou využívány pro brandové i produktové kampaně. Platí se za počet zhlédnutí reklamy nebo za časovém období, ve kterém je počet zhlédnutí reklamy garantován. Cena se stanovována obvykle parametrem CPT (Cost Per Thousand), tedy cena za tisíc zhlédnutí reklamy.

Výhodou tohoto způsobu platby je mj. ta skutečnost, že je používán na velkých serverech i na většině menších odborných webů, které je výhodné použít při budování značky (branding) a při prezentaci nových produktů. Studie výzkumu Media-screen uvádí, že působnost brandového sdělení na menších stránkách je výrazně vyšší. Malé specializované stránky podle uvedené studie posilují zájem, zanícení či přesvědčení, které se přenáší na produkty a značky, jež uživatelé na těchto stránkách vidí. U stránek, které uživatelé považují za své nejoblíbenější, je vyšší pravděpodobnost doporučení a nákupu inzerovaných produktů či značek.

Na českém trhu je rozšířená též reklama, u které se platí za konkrétní časové období, nejčastěji za týden nebo měsíc. Reklama pak získává v daném období exklusivitu a nestřídá se s žádnou jinou reklamou nebo je zakoupen konkrétní podíl z celkového počtu zobrazení banneru (např. 1/3 celkové kapacity v daném období). Cena této reklamy je zpravidla kalkulována na základě obvyklého počtu zhlédnutí v daném časovém období (předpokládané a garantované imprese).

Branding – budování firemní značky
Click Fraud – podvodné kliky
CPC (Cost per click) – cena za proklik
CPT (Cost per Thousand) – cena za tisíc impresí, tj. zhlédnutí reklamy
CTR (Click trough rate) – parametr určující účinnost kampaně, míra prokliku; poměr kliknutí na reklamu a zhlédnutí reklamy
Full banner – bežný reklamní proužek o rozměru 460×60 px, nejobvyklejší reklamní formát
Hypertext – aktivní text, který po kliknutí převede uživatele na jinou webovou stránku, obvykle bývá zvýrazněný podtržením
Keywords – klíčová slova, specifická slova která charakterizují daný text
Konverze – poměr počtu přivedených zákazníků, kteří skutečně naplnili cíl kampaně a počtu oslovených zákazníků (v %)
Landing page – cílová stránka, na kterou reklama směřuje
Leaderboard – první reklama na stránce, obvykle horizontální proužek o rozměru 745×100 px ; na některých webech je tento formát nazývaný též Ahead
Link building – budování zpětných odkazů
On-page faktory – faktory, které je možné ovlivňovat přímo na vytvářené www-stránce
Off-page faktory – faktory, které není možné ovlivňovat přímo na vytvářené www-stránce.
PPA – Pay per Action – platba za akci, která je cílem kampaně
PPC – Pay Per Click – platba za klik
PPV – Pay Per View – platba za zhlédnutí reklamy
PV – Page Views – zhlédnuté stránky, též imprese nebo zhlédnutí
ROI – Return of investment – návratnost investic
SEO (Search Engine Optimization) – optimalizace webu pro vyhledávače
Skyscraper (angl. mrakodrap) – vertikální reklamní proužek obvykle o rozměru 120×600 px
URL (Uniform Resource Locator) – adresa webové stránky